『Do-cookingオンラインショップ』は下記のページへ、リニューアルしました。

●ドウシシャ公式オンラインストア『Doshisha-Marche オンラインショップ』

こちらよりお求め頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

※オンラインショップリニューアルのお知らせ

オンラインショップリニューアルのお知らせ

2018/11/28

★★『Do-cookingオンラインショップ』が生まれ変わります★★


日頃より、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
12月3日(月)10:00より、『Do-cookingオンラインショップ』は
下記のページへ、リニューアルオープンします。

●ドウシシャ公式オンラインストア『ドウシシャ マルシェ』

今後は、『Do-cookingオンラインショップ』に掲載されていたパーツ以外にも、
フライパンやボトル、その他のドウシシャ製品もお買い求めいただけるようになります。


★★メンテナンスのお知らせとご注意★★

『ドウシシャ マルシェ』へ、リニューアルするにあたり 、11月30日(金)17:00以降は、
『Do-cookingオンラインショップ』でのご購入が出来なくなります。

尚、12月3日(月)10:00以降は、『ドウシシャ マルシェ』よりご購入いただけます。
※11月30日(金)17:00 〜 12月3日(月)9:59 はメンテナンス期間とさせていただきます。



★★パスワード再設定のお知らせ★★

『Do-cookingオンラインショップ』にて会員登録していただいているお客様につきましては、
リニューアル後、『ドウシシャ マルシェ』へ初回ログインの際に、
パスワードを再設定していただく必要がごさいます。(会員IDはそのままとなります。)
詳しい手順につきましては、『ドウシシャマルシェ』にて掲載させていただきます。


ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

「ON℃ ZONE 飲みごこちビールタンブラー」についてのお知らせ

「ON℃ ZONE 飲みごこちビールタンブラー」についてのお知らせ

2018/10/11



Q&A メールのエラー

Do-cookingオンラインショップよりメールが届かないお客様へ


ご注文・お問い合わせをいただきありがとうございます。

○ご注文の場合:当日中に自動確認メールが届きます。

○お問い合わせの場合:2営業日以内に返信させていただいております。

万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、 当店より返信がない場合は、大変お手数ですが、
下記フォームより、ご連絡下さいますようお願いいたします。

また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。



●携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、こちらから送信したメールが受信できないことがあります。お使いの携帯電話のメールの受信設定の確認をお願いいたします。

またAUの携帯メールアドレスをご使用の場合は、弊社に送信エラーの連絡が入りませんので、特にご注意ください。Do-cookingオンラインショップでは、なるべくパソコンのメールアドレスをご登録いただくよう推奨しております。


●フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、 フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側で メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、 受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、 恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。


●お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。 当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、 ご確認をお願いいたします。


●メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、 今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。






補修用部品の保有期間について

補修用部品の保有期間について

日頃より弊社取扱商品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

補修用部品の保有期間について、製品の製造を打ち切ってから5年間を目安にしております。

但し、保有在庫が5年以内に完売した場合、販売終了となる場合もございます。

何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

螢疋Ε轡轡磧.ンラインショップDo-cooking

製氷カップMサイズの購入上限数について

製氷カップMサイズの購入上限数について

2018/4/3

日頃よりDo-cookingオンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

例年ご好評いただいております、「製氷カップMサイズ」の購入上限数について、以下のように設定させていただきます。

・DKKM-CUP4(4個セット)⇒10セット(40個)まで
・DKKM-CUP10(10個セット)⇒4セット(40個)まで

一度のご注文につきましては、4個セット・10個セットあわせて最大80個までとさせていただきます。

1人でも多くのお客様にご愛用いただくための制限ですので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

*当製品は家庭用のかき氷器の製氷以外の用途には使用しないでください。

宅配便送料改定のお知らせ

宅配便送料改定のお知らせ

2018/3/16


日頃よりDo-cookingオンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、日頃のお客様のお声を反映し、2018年4月2日(月) 12:00より、宅配便送料を見直しさせて頂く運びとなりました。

今後益々品質・サービスの向上に努めて参りますので、尚一層の御支援宜しくお願い申し上げます。

改定前:全国一律594円(税込)(沖縄・一部離島を除く)

2018年4月2日12:00より:全国一律486円(税込)(沖縄・一部離島を除く)

*ネコポス料金、代金引換手数料は変更ございません。


パーツ料金改定のお知らせ

パーツ料金改定のお知らせ

2018/3/16


日頃よりDo-cookingオンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、誠に恐縮ではございますが、原材料の高騰により、2018年4月2日(月) 12:00より、一部パーツの料金を改定させて頂きます。

お客様方にはご負担をお掛け致しますが、より一層品質・サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解の程、宜しく申し上げます。

●ステンレスボトル、スポーツジャグ、フードポット、大人のフローズン、泡ひげビアーの「パッキン」、「シリコーンリング」
  改定前:108円(税込)⇒2018年4月2日12:00より:129円(税込)

●ステンレスボトル、フードポットの「せんユニット」

  改定前:432円(税込)⇒2018年4月2日12:00より:486円(税込)

●圧力鍋の「フタパッキン」

  改定前:540円(税込)⇒2018年4月2日12:00より:864円(税込)

●圧力鍋の「表示裏パッキン」

 改定前:324円(税込)⇒2018年4月2日12:00より:432円(税込)

●圧力鍋の「圧力調整装置」、「おもり」

  改定前:756円(税込)⇒2018年4月2日12:00より:972円(税込)

ロックピンの部品販売終了

圧力鍋ロックピンの部品販売終了について

2018/4/3

日頃よりDo-cookingオンラインショップをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

現在Do-cookingオンラインショップで販売しております、ロックピンの販売を4月30日をもちまして終了させていただきます。

ロックピンの取りつけは、ハンドルを外し、ハンドルとロックピンのネジ山をあわせて取り付けなければいけない為、

ご購入いただいた後も取り付けができないというお声を頂戴しておりました。

そのお声にお応えするために、5月からは修理扱いとして対応させていただきたいと思います。

圧力鍋の修理に関しては、こちらよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

夏季休暇のお知らせ

夏季休暇のお知らせ

2018/7/24

日頃よりDo-cookingオンラインショップをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
夏季休暇のご案内をさせて頂きます。

・2018年8月11日(土)〜8月15日(水)まで、夏季休暇をいただきます。
・8月9日(木)24:00までにご注文受付分は、8月10日(金)までに発送いたします。
・8月10日(金)以降に、ご注文頂いた商品は、8月16日(木)から順序発送をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解頂きます様お願い致します。

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