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Q&A メールのエラー

Do-cookingオンラインショップよりメールが届かないお客様へ


ご注文・お問い合わせをいただきありがとうございます。

○ご注文の場合:当日中に自動確認メールが届きます。

○お問い合わせの場合:2営業日以内に返信させていただいております。

万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、 当店より返信がない場合は、大変お手数ですが、 
下記フォームより、ご連絡下さいますようお願いいたします。 

また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。



●携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、こちらから送信したメールが受信できないことがあります。お使いの携帯電話のメールの受信設定の確認をお願いいたします。

またAUの携帯メールアドレスをご使用の場合は、弊社に送信エラーの連絡が入りませんので、特にご注意ください。Do-cookingオンラインショップでは、なるべくパソコンのメールアドレスをご登録いただくよう推奨しております。


●フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、 フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側で メールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、 受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、 恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。


●お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、 自動的にメールが削除されている場合がございます。 当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、 ご確認をお願いいたします。


●メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、 今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。 






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