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よくあるご質問【ステンレスボトルについて】

Q.1 パッキンやフタは買えますか?
A.1 Do-cookingのオンラインショップで購入可能です。
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Q.2 飲みものが漏れたときは?
A.2 1.せんユニットがしっかり閉められているか確認してください。
2.飲みものをいれすぎていないか確認してください。 飲みものの量は適正な位置までにしてください。
3.パッキンが確実に取り付けられているか確認してください。
 上下の方向を確認し、本体に正しく取り付けてください。 取り付けた際は、パッキンが浮かないように
 まんべんなく指で押してください。
Q.3 本体内側が変色したときは?
A.3 1.汚れが付着している場合、食器用洗剤をつけたスポンジ等でよく洗ってください。
2.斑点状の赤いサビが付着している場合 水に含まれる鉄分等が付着したものです。
 食酢を10%ほど薄めたぬるま湯を本体内側に入れ、約30分後に柔らかいスポンジ等でよく洗ってください。
3.ザラザラしたものが付着している場合 水に含まれるカルシウムが付着したものです。
 クエン酸を10%ほど薄めたぬるま湯を本体内側に入れ、せんユニットを取り付けずに約3時間後に柔らかい
 スポンジ等でよく洗ってください。
Q.4 保温・保冷が効かないときは?
A.4 1.熱い(冷たい)飲みものをいれているか確認してください。
 本体に少量の沸騰したお湯(冷水)を入れ、数分間予熱(予冷)すると保温(保冷)に効果的です。
2.飲みものの量が少ないか確認してください。飲みものの量を多くすると効果的です。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください。
Q.5 異臭がするときは?
A.5 本体内側、せんユニットに汚れが付着していないか確認してください。
また、パッキンの黒ずみや、パッキンににおいがついていないか、確認してください。
ご使用後は、きれいに洗い十分に乾燥させてください。
また、ご使用後は必ずお手入れしてください。
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